:بررسی اجمالی
از زمانی که اينترنت به عنوان ابزاري براي تبادل اطلاعات در دسترس جوامع بشري قرار گرفته است افراد مختلف در سراسر جهان ميتوانند اطلاعات ارزشمندي را از طريق شبكه جهاني به دست آورند. و بسیاری از مبادلات تجاري تغییر یافته است سبب كسب نتايج سودمندي براي تاجران ، کسب و کارها و شرکت ها شده است.
تحول الکترونیکی به طرق مختلف تجارت را تغییر داده است . ساختارهای سازمانی سنتی ، دیگر نمیتوانند با این تحولات سازگار باشند. سرعت روز افزون جهانی سازی و تغییرات شدید ، نیازمندی به یک ساختار تجاری را که بتواند این شرایط را به بهترین وجه بکار گیرد، حیاتی ساخته است. عدم توجه بسیاری از شرکتها به این شرایط جدید باعث ورشکستگی آنها شده است. بازار جدید نیازمند سازگاری مداوم و واکنشهای فوری است. سرعت هماکنون یک شاخص رقابتی است و مهمترین عامل ثروت در هزاره سوم و عصر جدید ، موسوم به عصر اطلاعات ، به حساب می آید.بنابر این برای کاستن زمان پاسخگویی و بهبود انعطافپذیری ، باید شکل کاملاً جدیدی از شرکت ها و کسب و کارها بوجود آیند. و در نتیجه مدل قدیمی و کلاسیک تجارت رنگ خواهد باخت.
از مهمترين ويژگي هاي کسب و کارها در عصر جديد مي توان به لزوم پويايي و انعطاف پذيري بالاي آنها اشاره کرد و از همین رو کسب و کارها براي باقي ماندن در عرصه رقابت هاي بازار و هماهنگ سازي خود با شرايط بازار و افزايش تطابق پذيري بايد راه کارها و ابزارهاي جديدي را جستجو کنند. مهمترین راه کارها و ابزارها در این زمینه ، استفاده از تکنولوژی های پیشرفته اطلاعاتی و ارتباطی از جمله اینترنت می باشد و به همین دلیل شرکت نیک گستر راه حل جدیدی را تحت عنوان معماری هوشمند سازی فرایندهای کسب و کار به کم ابزارها و تکنولوژی های جدید و پیشرفته ارائه نموده است.
در حقیقت معماری هوشمند سازی کسب و کارها روندي است كه در آن وظيفه ها و فرایندهای اصلی کسب و کار بر اساس ابزارها و تکنولوژی های جدید از جمله تلفن ، فکس ، اینترنت ، شبکه ، وب ، ایمیل ، تجارت الکترونیکی ، بازاریابی الکترونیکی و ... مجهز و بازسازی می شوند. در یک نگاه کلی تر می توان گفت که اصول معماری و هوشمند سازی فرایندهای کسب و کار بر پایه تکنولوژی های جدید و پیشرفته الکترونیک و اینترنت و همچنین تکنولوژی های مبتنی بر وب می باشد. که این امر موجب افزایش مشتریان ، افزایش درآمد ، کاهش هزینه ها ، سرعت بخشيدن به روند كسب و كار ، مکانیزه کردن امور و فرایندهای کسب و کار و در نتيجه رقابتي تر شدن آن مي گردد.
تحول الکترونیکی به طرق مختلف تجارت را تغییر داده است . ساختارهای سازمانی سنتی ، دیگر نمیتوانند با این تحولات سازگار باشند. سرعت روز افزون جهانی سازی و تغییرات شدید ، نیازمندی به یک ساختار تجاری را که بتواند این شرایط را به بهترین وجه بکار گیرد، حیاتی ساخته است. عدم توجه بسیاری از شرکتها به این شرایط جدید باعث ورشکستگی آنها شده است. بازار جدید نیازمند سازگاری مداوم و واکنشهای فوری است. سرعت هماکنون یک شاخص رقابتی است و مهمترین عامل ثروت در هزاره سوم و عصر جدید ، موسوم به عصر اطلاعات ، به حساب می آید.بنابر این برای کاستن زمان پاسخگویی و بهبود انعطافپذیری ، باید شکل کاملاً جدیدی از شرکت ها و کسب و کارها بوجود آیند. و در نتیجه مدل قدیمی و کلاسیک تجارت رنگ خواهد باخت.
از مهمترين ويژگي هاي کسب و کارها در عصر جديد مي توان به لزوم پويايي و انعطاف پذيري بالاي آنها اشاره کرد و از همین رو کسب و کارها براي باقي ماندن در عرصه رقابت هاي بازار و هماهنگ سازي خود با شرايط بازار و افزايش تطابق پذيري بايد راه کارها و ابزارهاي جديدي را جستجو کنند. مهمترین راه کارها و ابزارها در این زمینه ، استفاده از تکنولوژی های پیشرفته اطلاعاتی و ارتباطی از جمله اینترنت می باشد و به همین دلیل شرکت نیک گستر راه حل جدیدی را تحت عنوان معماری هوشمند سازی فرایندهای کسب و کار به کم ابزارها و تکنولوژی های جدید و پیشرفته ارائه نموده است.
در حقیقت معماری هوشمند سازی کسب و کارها روندي است كه در آن وظيفه ها و فرایندهای اصلی کسب و کار بر اساس ابزارها و تکنولوژی های جدید از جمله تلفن ، فکس ، اینترنت ، شبکه ، وب ، ایمیل ، تجارت الکترونیکی ، بازاریابی الکترونیکی و ... مجهز و بازسازی می شوند. در یک نگاه کلی تر می توان گفت که اصول معماری و هوشمند سازی فرایندهای کسب و کار بر پایه تکنولوژی های جدید و پیشرفته الکترونیک و اینترنت و همچنین تکنولوژی های مبتنی بر وب می باشد. که این امر موجب افزایش مشتریان ، افزایش درآمد ، کاهش هزینه ها ، سرعت بخشيدن به روند كسب و كار ، مکانیزه کردن امور و فرایندهای کسب و کار و در نتيجه رقابتي تر شدن آن مي گردد.
هوش سازمانی(BI) یعنی «داشتن دانشی فراگیر از همه عواملی که بر سازمان مؤثر است.» داشتن دانشی عمیق نسبت به همه عوامل مثل مشتریان (جامعه و مخاطبین،اربابرجوع و ...) رقبا، محیط اقتصادی، عملیات و فرآیندهای سازمانی (مالی، فروش،تولید، منابع انسانی و...) که تاثیر زیادی بر کیفیت تصمیمات مدیریتی در سازمانمیگذارد هوش سازمانی است. هوش سازمانی شما را برای تصمیمگیری در همه عوامل موثربر سازمان و شرکتها توانمند میسازد